Conditions Générales de Vente

Bienvenue chez TerrariumStore, une marque exploitée par Marketingo SASU.
En accédant à notre site web et en passant commande, vous acceptez de respecter les présentes Conditions Générales de Vente.
Veuillez les lire attentivement avant toute transaction.

1. Informations Générales

Site web : https://terrariumstore.fr
Nom de l’entreprise : TerrariumStore, une marque exploitée par Marketingo SASU,
Téléphone : +33 6 70 83 70 36
Email : contact@terrariumstore.fr
Adresse : TerrariumStore, une marque exploitée par Marketingo SASU, 50 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France
Jours ouvrés : du lundi au samedi
Horaires : 09h30 à 19h00 (heure locale). Fermé le dimanche et les jours fériés.

2. Traitement des Commandes et Livraison

  • Délai de traitement : 1 à 2 jours ouvrés à compter de la date d’achat.

  • Heure limite (cut-off) : toute commande passée après 19h00 (heure locale) sera traitée le jour ouvré suivant.

  • Délai de livraison : 5 à 7 jours ouvrés après expédition.

  • Délai total estimé : 6 à 9 jours ouvrés (France métropolitaine).

  • Frais de livraison : livraison gratuite pour toutes les commandes en France métropolitaine.

  • Expédition internationale : non disponible.

3. Retours et Échanges

  • Délai de retour : 30 jours à compter de la réception du colis.

  • Conditions : les articles doivent être neufs, non utilisés et dans leur emballage d’origine.

  • Frais de retour : pris en charge par TerrariumStore, une marque exploitée par Marketingo SASU (retours gratuits).

  • Remboursement : effectué sous 7 jours ouvrés après inspection du produit, sur le moyen de paiement initial.

Consultez notre Politique de retour pour plus d’informations.

4. Paiement et Tarification

  • Méthodes acceptées : cartes bancaires principales.

  • Devise : euros (€) TTC.

  • Modification des prix : TerrariumStore, une marque exploitée par Marketingo SASU se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment sans préavis.
    Les prix appliqués sont ceux en vigueur au moment de la commande.

5. Confidentialité et Sécurité

Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles.
Les informations collectées sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité, consultable sur notre site.

6. Responsabilités du Client

Le client s’engage à :

  • Fournir des informations exactes lors de la commande et de la livraison.

  • Vérifier la conformité de l’adresse de livraison.

  • Respecter les lois locales, régionales et nationales applicables.

TerrariumStore, une marque exploitée par Marketingo SASU ne saurait être tenu responsable des retards ou erreurs liés à des informations incorrectes fournies par le client.

7. Limitation de Responsabilité

TerrariumStore, une marque exploitée par Marketingo SASU, ne peut être tenu responsable :

  • Des dommages directs ou indirects liés à l’utilisation de ses produits, services ou du site.

  • D’une impossibilité temporaire d’accès au site.

La responsabilité totale de TerrariumStore, une marque exploitée par Marketingo SASU, se limite au montant payé pour le produit concerné.

8. Modifications des Conditions

TerrariumStore, une marque exploitée par Marketingo SASU, se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions Générales de Vente.
Les nouvelles versions seront publiées sur cette page et prendront effet dès leur mise en ligne.

9. Contact

Pour toute question relative à ces Conditions Générales de Vente, vous pouvez nous contacter :
Téléphone : +33 6 70 83 70 36
Email : contact@terrariumstore.fr
Adresse : TerrariumStore, une marque exploitée par Marketingo SASU, 50 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France
Horaires : du lundi au samedi, 09h30 à 19h00 (heure locale). Fermé le dimanche et les jours fériés.

Dernière mise à jour : septembre 2025