Politique de paiement

Politique de paiement – Terrarium-Store

La présente politique de paiement s’applique aux commandes passées sur terrariumstore.fr, boutique en ligne exploitée par Marketingo, société par actions simplifiée unipersonnelle (SASU), immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 983 900 564 (ci-après « le Vendeur »).
Terrarium-Store est le nom commercial de la boutique.

1. Moyens de paiement acceptés

Le Vendeur accepte les moyens de paiement proposés au moment du passage en caisse, notamment (selon disponibilité) :

• Cartes bancaires : Visa, Mastercard, American Express

• Portefeuilles électroniques : Apple Pay, Google Pay

• Cartes cadeaux / codes promotionnels : lorsque ces options sont proposées lors du paiement

Toutes les transactions sont effectuées en euros (€).

2. Traitement et validation du paiement

Le paiement est demandé lors de la validation de la commande.
Une fois le paiement confirmé, le client reçoit un e-mail de confirmation contenant le récapitulatif de la commande.

En cas de refus de paiement ou d’erreur technique, la commande n’est pas validée. Le client est invité à vérifier ses informations de paiement ou à choisir un autre moyen de paiement.

3. Sécurité des transactions

Les paiements sont traités via des prestataires de paiement sécurisés.
Le Vendeur ne conserve aucune donnée bancaire sur ses serveurs.

Le site utilise un protocole de sécurisation (SSL/TLS) visant à chiffrer les données échangées lors de la navigation et du paiement.

4. Facturation

Une confirmation de commande est transmise par e-mail après validation du paiement.
Une facture peut être fournie sur demande auprès du service client.

5. Problèmes de paiement ou anomalies

En cas d’incident de paiement (refus, erreur technique, problème de validation), le client peut contacter le service client. Chaque situation est examinée afin d’apporter une solution dans les meilleurs délais.

6. Informations de contact

Pour toute question relative au paiement ou à la facturation, vous pouvez contacter le service client du Vendeur :

E-mail : contact@terrariumstore.fr
Téléphone : +33 6 70 83 70 36
Adresse du siège social : 50 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France

Dernière mise à jour : janvier 2026